Успех автошколы зависит не только от качества обучения, но и от грамотного позиционирования на рынке. Многие учреждения теряют клиентов из-за типичных маркетинговых просчётов. Разберём ключевые ошибки и стратегии их устранения.
5 ошибок в маркетинге автошкол, которые стоят вам клиентов
Этап №1
Ключевая цель — создать эффективную систему, которая объединит маркетинг и продажи для привлечения клиентов (B2C и B2G) и повышения конверсии.
Организация структуры маркетинга и отдела продаж автошколы
Проблема в продажах
- Упущение долгосрочных контрактов и стабильного потока клиентов.
- Ограничение маркетинга только B2C-сегментом.
Последствия
Решение
- Организации, требующие водительских прав для сотрудников (курьерские службы, таксопарки).
- Корпорации с автопарком (логистические компании, производственные предприятия).
Отдел продаж
- Государственные учреждения (МВД, МЧС, администрации).
- Участие в тендерах на госзаказы.
- Презентации для HR-департаментов с акцентом на налоговые выгоды (обучение как расход компании).
- Разработка пакетных предложений (скидки на групповое обучение, корпоративные программы).
Отдел аккаунтинга
- Участие в тендерах на госзаказы.
- Презентации для HR-департаментов с акцентом на налоговые выгоды (обучение как расход компании).
- Разработка пакетных предложений (скидки на групповое обучение, корпоративные программы).
Отдел маркетинга
Тактика коррекции
Ошибка №2
В эпоху цифровых технологий многие забывают о важности традиционного оффлайн-маркетинга. В автошколах особенно эффективны такие методы, как размещение рекламы в местах скопления людей, участие в городских мероприятиях и установка баннеров в ключевых точках города.
Недооценка оффлайн-маркетинга
Проблема
- Потеря 30–40% аудитории, ищущей услуги офлайн.
- Фокус только на цифровые каналы.
Последствия
- Транспортные узлы (реклама в метро, на автобусных остановках).
- АЗС, автосервисы, магазины автозапчастей (партнёрские программы).
- Жилые районы (билборды, листовки в почтовых ящиках).
Локации для рекламы
- Кросс-маркетинговые мероприятия
- Участие в городских мероприятиях (ярмарки вакансий, дни карьеры).
- Организация мастер-классов по ПДД в ТРЦ.
Событийный маркетинг
Оптимизация процесса
Ошибка №3
Многие автошколы полагаются исключительно на онлайн-рекламу или случайные звонки, не уделяя должного внимания работе с потенциальными клиентами. Без грамотного отдела продаж невозможно эффективно конвертировать интерес в реальные покупки.
Отсутствие системного отдела продаж
Проблема
- Низкая эффективность воронки продаж.
- Надежда на самотек при конверсии лидов.
Последствия
- Менеджеры для работы с аккаунтингом ( работа с оплатами клиентов )
- Менеджеры для обработки входящих заявок.
- Менеджеры по работе с корпоративными клиентами (B2G/B2B).
Структура отдела
- Регулярное обучение сотрудников (тренинги по холодным звонкам, переговорам).
- Скрипты продаж с проработкой типовых возражений («Дорого», «Подумаю»)
- Внедрение CRM (Bitrix24, amoCRM) для учёта и анализа лидов.
Инструменты
Алгоритм исправления
Ошибка №4
Один из главных источников клиентов — это интернет-реклама. Однако если ваши рекламные кампании неэффективны, то даже большие бюджеты не принесут желаемого результата.
Некорректная настройка digital-рекламы
Проблема
- Высокая стоимость привлечения клиента при низкой конверсии.
- Рекламные кампании без анализа метрик.
Последствия
- Создание еженедельного отчета по продажам
- Аналитика конверсии всех источников
- Настройка и подключение колл-трекинга
Аналитика всех источников рекламы
- Эффективное распределение рекламного бюджета
- Тестирование офферов в социальных сетях
- Тестирование заголовков и сайта
Оптимизация рекламных кампаний
Действия
Ошибка №5
Сегодня люди активно используют карты Google, Яндекс.Карты, 2ГИС и сайты агрегаторов услуг для поиска ближайших автошкол. Если вашей организации нет там, где ищут клиенты, вы автоматически теряете их внимание.
Отсутствие в навигационных сервисах и агрегаторах
Проблема
- Потеря 70% клиентов выбирающих автошколу в агрегаторах.
- Низкая видимость автошколы в онлайн-поиске по запросам.
Последствия
- Сайты отзовики и агрегаторы рейтинга
- Avito, Zoon, Flamp, Юла, Автошколы ру и так далее
- Google Business Profile, Яндекс.Справочник, 2ГИС.
Регистрация на платформах
- Узнаваемый брендинг автошколы
- Регулярное обновление контента
- Ключевые слова в описании
Оптимизация профилей
Свяжитесь с нами для обсуждения проекта — оставьте заявку на сайте или напишите в удобный для вас мессенджер
Если пока не знаете или не решили, на каком формате сотрудничества с нами остановиться и нужна консультация — напишите нам. Созвонимся, обсудим задачу, после чего у вас будет четкое видение по проекту
ИНН 3702687069
ИП Симакин Алексей Михайлович
г. Владимир, ул. Большая Московская, 19А,
Отзывы
Консультация
Кейсы
Стоимость
О нас
Консультацию по всем вопросам вы можете получить ежедневно с 10-00 до 21-00 по МСК
Аудит